Termos de Uso e Condições de Compra

8. Aviso Legal

O conteúdo deste site é fornecido pela Vozura Comunicação LTDA para fins informativos gerais sobre o Programa de Media Training.

O programa não substitui aconselhamento profissional individual de comunicação, jurídico ou de relações públicas — é um espaço de prática e preparação.

Fazemos esforços razoáveis para manter as informações precisas e atualizadas, mas não garantimos a completude ou a disponibilidade contínua do conteúdo; serviços e condições podem mudar, com o escopo final confirmado na inscrição.

Resultados de comunicação dependem de fatores individuais; não garantimos resultado específico em entrevistas, debates ou apresentações reais.

Dentro dos limites da legislação aplicável, a responsabilidade da Vozura Comunicação LTDA por eventuais danos decorrentes do uso do site ou do programa fica limitada ao valor pago pela inscrição.

9. Política de Reembolso

Abrangência: esta política cobre os pagamentos realizados para inscrição no Programa de Media Training.

Elegibilidade: o participante pode solicitar reembolso integral em até 7 dias corridos após a confirmação da inscrição, conforme o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas à distância, desde que o acesso aos módulos ainda não tenha sido amplamente utilizado.

Como solicitar: envie um pedido para [email protected] ou ligue para +55 11 3847-2619, informando nome completo e data da inscrição.

Processamento: reembolsos aprovados são processados pelo mesmo método de pagamento utilizado na inscrição, em até 10 dias úteis.

Casos não reembolsáveis: solicitações feitas após a simulação prática concluída e a emissão do documento não são elegíveis para reembolso integral.

10. Política de Cancelamento

Como cancelar: envie uma solicitação para [email protected] ou ligue para +55 11 3847-2619 dentro do horário de atendimento (Segunda – Sexta, 08:30–17:30).

Janelas de cancelamento: cancelamentos solicitados em até 7 dias corridos da inscrição têm reembolso integral; após esse período, aplicam-se as regras da seção de reembolso acima.

Reagendamento: em vez de cancelar, o participante pode solicitar a transferência para a próxima turma disponível, sem custo adicional.

Cancelamento pela empresa: se uma turma for cancelada por falta de vagas mínimas ou força maior, os inscritos recebem reembolso integral ou a opção de migrar para a próxima turma.